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俄罗斯是世界上人口九多的，人口集中在行政区所在地周围，使得这个主要的居住区域内经济相对繁荣，给了俄罗斯中产**很大的发展机会。同时，由于之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资，俄罗斯消费者喜欢把可支配收入的很大部分花在买东西上，这一点是相当**的。也就是说，这里有一个庞大的消费者群体。
然而，由于俄罗斯轻工业不发达，很多居民日常生活用品都严重依赖进口，所以，很多国外商家在这里找到了“发财”之路。根据eMarketer的调研，2017年，俄罗斯跨境网购的主要来源国中，中国占比52%，美国占比12%，欧洲占比23%。
即便存在支付和物流等方面的种种困难，俄罗斯的电商市场近年来都以两位数的增长速率发展着，而且业界普遍认为，它的潜力还远远没有释放出来。
日前，移动营销服务商Yeahmobi（易点天下）结合大量数据及市场调研资料发布了《电商咨询——俄罗斯篇》报告。该报告从地域情况、电商环境、营销和、商业环境、法律、支付、物流、用户体验等方面对俄罗斯电商进行了全面解读。
通过这份报告，我们了解到：
1、俄罗斯线上消费市场很大，且流行跨境网购。1.47亿人口中，互联网渗透率过70%。2014年俄罗斯线上商务规模比上年增长31%，虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑，但据预测，至2018年俄罗斯电商仍然能够保持年均8-10%的增幅。
2、俄罗斯的社交媒体参与度过平均数。一半以上的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的或零售商。因此，这种使用社交媒体的倾向不容忽视，对电商来说是个很好的触及顾客的手段。
3、支付和物流是俄罗斯电商发展的两个困难。电商实体货物交易中，80-95%的付款采用货到付款方式，电商也必须提前准备好付款机制来应对。同时，俄罗斯国土面积庞大，要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口，无论从时间或成本来说都是个不简单的任务。
以下为Yeahmobi的报告全文：
地域综述
电商排行：13
人口：1.47亿
组成：俄罗斯**被划分为85个不同的联邦主体，有自治共和国，州，边疆区，自治区，自治州和联邦直辖市等行政区划。
语言：俄语
GDP：$3.7万亿
：卢布 (RUB)
2014年，暴跌的国际油价，被强烈谴责的**克里米亚战略重地的举动，和对乌克兰的军事干预，使得俄罗斯卢布兑美元的汇率一落千丈，这些事件，让线上零售商在接近这片动荡的市场时，变得加犹豫。
一个充满挑战和机遇的市场
并不让人惊奇，经济环境不稳定，俄罗斯庞大的**给境内电商的物流和配送带来巨大挑战，不用说在俄罗斯纷繁多样的市场上推广同一种线上解决方案困难重重。毕竟，俄罗斯跨越了欧亚两个大洲，不同地区消费者的线上举动有很大不同，他们对于线上购物的期待也很可能与其他熟悉线上零售的消费者不尽相同。
但是，随着各种挑战而来的，是机遇。俄罗斯的电商环境也无出其右。俄罗斯是世界上**面积的，占据地球上将近八分之一的可居住土地。人口众多，也因此有庞大的消费者群体。俄罗斯是世界上人口九多的，人口集中在行政区所在地周围，使得这个主要的居住区域内经济相对繁荣，给俄罗斯中产**很大的发展机会。而且，俄罗斯消费者**的喜欢把可支配收入的很大部分都花在买东西上，因为之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资。
有趣的是，对想要进入俄罗斯的电商来说，有报道说俄罗斯顾客喜欢在电子产品和大家电上花很多钱，也很喜欢买外国的时尚品。
总的来说，在俄罗斯做生意比较复杂，在可以预见的未来也不会变得简单。但是，很多大企业已纷纷进入俄罗斯市场，其中很多还发现这里很有利可图，因此都对俄罗斯现在和未来的市场表示了乐观的态度。
电商环境
电商市场总值：约$170亿美元（6600亿卢布）
移动端电商总值：约$34亿美元（2220亿卢布）
移动端线上购物人数：约850万
线上消费者平均订单: 约$75美元
俄罗斯人经常使用的国际网站包括：Yandex,Google,Wikipedia,,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄罗斯本土的三家社交网站：,Ok.ru,mail.ru, 其各自注册用户分别已经达到1.4亿（截至2012年9月），2.05亿（截至2013年1月），4亿（截至2013年）。
俄罗斯电子商务方面，根据InSales.ru公司的分析数据，2014年俄罗斯网上商务规模达到了6120亿卢布，比上年增长了31%。虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑，但据预测，至2018年俄罗斯电子商务仍然能够保持年均8-10%的增幅。
（俄罗斯线上零售额，2013-2017）
营销与
俄罗斯有着*特的语言和文化，这些都是电商试图进入这个市场时需要首要考虑的因素。
俄罗斯主要的营销平台与世界其他地方的有所不同，恰当的市场调研非常重要，而且关于俄罗斯特有的平台方面的知识是必需。
（俄罗斯前15位线上购物网站，以独立访客人数计）
在增加顾客的可见性方面，三个有效也常用的办法是改善线上商店在俄罗斯的**搜索量，通过SEO，PPC和媒体广告方式。
SEO
为了提高自己线上商店在顾客端的能见度，在俄罗斯，可以尝试使用Yandex的Yandex Metrica和Google的Google Analytics，来评估搜索引擎方面的表现。
另外，Yandex有一些专为SEO人员设计的功能，可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT，一个词组选取工具，既可以帮助电商选取对SEO有利的关键字，又可以显示某地区在某时间段内对某一关键词的搜索量。俄罗斯人使用搜索引擎的偏好也与世界其他地区的没有太大不同。
PPC(Pay per click)
与世界很多地区相同，在俄罗斯联邦，Google AdWords也是，普遍使用的营销工具。Yandex也有相似的PPC营销选择-Yandex Direct.
俄罗斯内容关联广告花费分配：
Yandex– 70%
Google Russia– 28.5%
其他 –1.5%
媒体广告
传统媒体广告已经逐渐在俄罗斯失去市场，越来越多的广告主开始将他们的营销预算转向SEO，PPC和社交媒体广告方面。也就是说，俄罗斯电商需要通过小心定位广告网站或其他数字媒体，来达到期望的、合理的转化率。
社交媒体
营销*的推荐是，在俄罗斯，一个成功的营销策略必须有Facebook或VK的参与。VK是俄罗斯本土的与Facebook非常相似的社交网站，有很多社区和群组，也有公司和页面让顾客浏览某个或商品的信息，表达他们对或商品的支持。
在俄罗斯使用多的8个社交媒体网站包括:

Ok.ru Moi Mir
Facebook
Livejournal
Twitter
Rutube
Instagram
俄罗斯人很**的对商品价格，总体来说会从多家线上商店比较价格。结果导致俄罗斯线上顾客忠诚度很低。这些顾客也会对网上的商品信息警觉，对价格和配送选择也很挑剔，所以为了提高顾客的转化率，还是对这些信息、对顾客持坦率的态度。信任是另一个关键的因素。

俄罗斯国际物流有限公司——全俄清关代理
国际是在俄罗斯获得全俄清关代理的公司之一。进出口货物通关是通达集团的核心业务。作为俄罗斯一级清关代理，我们可以在俄罗斯多个口岸报关清关，如圣彼得堡、海参崴、新罗西斯克等。
公司的清关业务涉及：
多个口岸的清关服务
应征消费税货物清关服务
外经贸业务的法律咨询服务
制作清关所需文件
代理公司海关注册备案
代理报关
俄罗斯认证服务
卫生证
合格证
豁免函
防火证
原产地证
进口检疫许可证
动物进出口许可证
俄罗斯正规清关（白关）模式
按照俄海关法规定，报关人只能是俄罗斯公民。外国企业或货主只能委托俄罗斯报关行或报关员（清关代理）办理进口申报手续。同时俄罗斯海关规定进口货物的海关风险价格，当进口货物申报价格海关风险价格参数时，货主需根据海关要求提供相应的合同成交价格证明文件。如无法提供所需文件，俄海关将按照风险价格计征关税。
基于这两点，俄罗斯国际物流公司提供两种不同模式的正规清关服务，帮助客户，节约成本，并确保货物安全及时送达：
1、 当进口货物实际货值海关风险价格参数，采取海关限价清关模式。
货物运抵俄罗斯边境口岸时，公司代理报关，制作申报文件，向俄海关提交清关所需单证和文件，如合同、、箱单、提单、许可证、认证书等资料。进口货物申报货值不海关风险价格。俄海关根据申报货值计算税款，按照海关计算的税款缴纳税费，包括进口关税、增值税及海关杂费。海关在缴纳关税后3个工作日内放行货物，货物放行后送往客户仓库。
2、 当进口货物实际货值海关风险价格参数，采取直接合同清关模式。
俄罗斯国际物流公司与中国出口商签订直接买卖合同，根据该合同出货报关，在货物抵运俄罗斯边境口岸前，对清关所需文件，如、箱单、价格单、中国出口货物报关单等进行贸促会认证。在货物到达口岸时，由俄罗斯国际物流公司代理报关，向俄海关提交文件以及贸促会认证资料。进口货物申报按照货物实际货值进行申报，俄海关根据该货值计算税款。缴纳关税后3个工作日内货物放行，随后送往客户仓库。
正规清关后，可提供合法的销售文件：包括俄罗斯内贸合同、海关税单复印件、货物运单、等。
俄罗斯国际物流公司清关路线：
东部：
中国各大港口海运至海参崴，清关后铁路或集卡送往俄罗斯东部如伊尔库茨克、新西伯利亚、托木斯克等各大城市；
西部：
中国各大港口海运至圣彼得堡港口，经波罗的海海关清关，或海运至芬兰科特卡港后陆运到圣彼得堡，经彼得堡海关清关，然后集卡送往俄罗斯西部如莫斯科、拉斯托夫、弗拉基米尔、喀山等各大城市；
西南部：
中国各大港口海运至新罗西斯克港口，清关后集卡送往顿河畔拉斯托夫等俄罗斯西南部地区；
空运清关：
中国各大城市空运至赫尔辛基或者圣彼得堡机场，圣彼得堡海关清关后将货物派送到俄罗斯各地。

俄罗斯海外仓 莫斯科海外仓
——关于俄罗斯海外仓储——
通达海外仓的优势是降低运输成本、减少丢货破损率、提高到货时间、俄语翻译问题沟通、收支外汇、代购贸易等.
卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，时间做出响应，及时进行货物的分拣、包装、递送以及退换货。
海外仓真正的是整合，是对跨境电商在供应、服务、成本、客户体验方面的整合。

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