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境外清关
瑞益国际物流有限公司，在俄罗斯、哈萨克斯坦、乌克兰海关清关领域锐意进取，整合各口岸和港口优质的清关公司，
帮助客户安全地办理境外清关手续。
凭借着完善的海外清关网络与强大的实力，结合 通达国际（供应链）在俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦长期的进出口通关经验
和严谨的工作态度以及我们在境外的仓储、配送、转运、代收代付款等系列的配套服务为客户提供高品质的境外一站式服务。
境外清关操作流程
1、委托
托运人告知需代理人安排整车或集装箱运输、发送站和运往的及到站、货物的品名和数量、预计运输的时间、客户单位名称、电话、联系人等。
2、单证制作
货物发运后根据货物实际装箱数据代理客户完成符合俄罗斯海关申报要求的俄方通关文件（商业、装箱单等）的制作与提交。
3、货物认证的办理
货物到达清关站点之前代理客户完成俄商检、卫生检疫等认证文件的提交和审批工作。
4、预报关
在货物到达海关清关站前3天向海关提交俄通关所需文件及报关单，对货物进行预报关（也称为预录入）。
5、缴纳关税
客户根据报关单预录入金额向海关缴纳相应的海关关税。
6、海关查验
货物到达海关清关站后，海关会根据货物报关信息进行核查。
7、查验证明
如果货物报关信息与海关查验相一致，海关查验人员会向海关提交此批货物的验货证明。
8、关放行
完成查验后，海关会在报关单上加盖海关放行章，并在海关系统对此批货物进行备案。
9、手续证明文件的获取
完成通关后客户会得到认证证明、完税证明、报关单复印件等相应手续文件。
境外清关业务注意事项
1.准备文件，买卖合同、保险、提单、.装箱明细、、原产地证明、商卫检、.海关岗文件、转关文件等（如果是转关货物）。
2.境外清关保险，国际货运保险只保险到口岸或港口，不包括清关风险的保险，所以发货**定要确认好清关保险事宜。
3.发货前与国外海关确认货物的税金及是否可以清关。

多种形式的国际货物运输
俄罗斯国际物流公司，提供各种形式的国际货物运输：
海运 —
公司承接俄罗斯及海内外航线的整柜、拼柜业务。
汽运 — 汽运是目前运用广的运输方式。我们为客户择优选取运输线路，同时针对散货客户，提供拼车服务。
铁路运输 — 我们提供到俄罗斯、*联体、西欧、东南亚的铁路运输服务。面向中国市场，我们积开展中俄铁路运输业务。
空运 — 空运是快捷的运输方式。我们同KLM、汉莎、法航、美航、俄航、英航等世界各大航空公司紧密合作，服务网络覆盖。
多式联运。
运输货物保险；
集装箱运输；
一般货物运输；
重以及不规则货物运输；
危险品运输；
国际拼柜运输；
小件货物快递运输；
俄罗斯境内运输；
货物跟踪；
特殊货物护送服务；
海损鉴定服务；
仓储服务；
货物运输文件制作；
优化货物运输途径；
门到门运输（发货人——俄罗斯海关——收货人）；

俄罗斯是世界上人口九多的，人口集中在行政区所在地周围，使得这个主要的居住区域内经济相对繁荣，给了俄罗斯中产**很大的发展机会。同时，由于之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资，俄罗斯消费者喜欢把可支配收入的很大部分花在买东西上，这一点是相当**的。也就是说，这里有一个庞大的消费者群体。
然而，由于俄罗斯轻工业不发达，很多居民日常生活用品都严重依赖进口，所以，很多国外商家在这里找到了“发财”之路。根据eMarketer的调研，2017年，俄罗斯跨境网购的主要来源国中，中国占比52%，美国占比12%，欧洲占比23%。
即便存在支付和物流等方面的种种困难，俄罗斯的电商市场近年来都以两位数的增长速率发展着，而且业界普遍认为，它的潜力还远远没有释放出来。
日前，移动营销服务商Yeahmobi（易点天下）结合大量数据及市场调研资料发布了《电商咨询——俄罗斯篇》报告。该报告从地域情况、电商环境、营销和、商业环境、法律、支付、物流、用户体验等方面对俄罗斯电商进行了全面解读。
通过这份报告，我们了解到：
1、俄罗斯线上消费市场很大，且流行跨境网购。1.47亿人口中，互联网渗透率过70%。2014年俄罗斯线上商务规模比上年增长31%，虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑，但据预测，至2018年俄罗斯电商仍然能够保持年均8-10%的增幅。
2、俄罗斯的社交媒体参与度过平均数。一半以上的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的或零售商。因此，这种使用社交媒体的倾向不容忽视，对电商来说是个很好的触及顾客的手段。
3、支付和物流是俄罗斯电商发展的两个困难。电商实体货物交易中，80-95%的付款采用货到付款方式，电商也必须提前准备好付款机制来应对。同时，俄罗斯国土面积庞大，要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口，无论从时间或成本来说都是个不简单的任务。
以下为Yeahmobi的报告全文：
地域综述
电商排行：13
人口：1.47亿
组成：俄罗斯**被划分为85个不同的联邦主体，有自治共和国，州，边疆区，自治区，自治州和联邦直辖市等行政区划。
语言：俄语
GDP：$3.7万亿
：卢布 (RUB)
2014年，暴跌的国际油价，被强烈谴责的**克里米亚战略重地的举动，和对乌克兰的军事干预，使得俄罗斯卢布兑美元的汇率一落千丈，这些事件，让线上零售商在接近这片动荡的市场时，变得加犹豫。
一个充满挑战和机遇的市场
并不让人惊奇，经济环境不稳定，俄罗斯庞大的**给境内电商的物流和配送带来巨大挑战，不用说在俄罗斯纷繁多样的市场上推广同一种线上解决方案困难重重。毕竟，俄罗斯跨越了欧亚两个大洲，不同地区消费者的线上举动有很大不同，他们对于线上购物的期待也很可能与其他熟悉线上零售的消费者不尽相同。
但是，随着各种挑战而来的，是机遇。俄罗斯的电商环境也无出其右。俄罗斯是世界上**面积的，占据地球上将近八分之一的可居住土地。人口众多，也因此有庞大的消费者群体。俄罗斯是世界上人口九多的，人口集中在行政区所在地周围，使得这个主要的居住区域内经济相对繁荣，给俄罗斯中产**很大的发展机会。而且，俄罗斯消费者**的喜欢把可支配收入的很大部分都花在买东西上，因为之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资。
有趣的是，对想要进入俄罗斯的电商来说，有报道说俄罗斯顾客喜欢在电子产品和大家电上花很多钱，也很喜欢买外国的时尚品。
总的来说，在俄罗斯做生意比较复杂，在可以预见的未来也不会变得简单。但是，很多大企业已纷纷进入俄罗斯市场，其中很多还发现这里很有利可图，因此都对俄罗斯现在和未来的市场表示了乐观的态度。
电商环境
电商市场总值：约$170亿美元（6600亿卢布）
移动端电商总值：约$34亿美元（2220亿卢布）
移动端线上购物人数：约850万
线上消费者平均订单: 约$75美元
俄罗斯人经常使用的国际网站包括：Yandex,Google,Wikipedia,,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄罗斯本土的三家社交网站：,Ok.ru,mail.ru, 其各自注册用户分别已经达到1.4亿（截至2012年9月），2.05亿（截至2013年1月），4亿（截至2013年）。
俄罗斯电子商务方面，根据InSales.ru公司的分析数据，2014年俄罗斯网上商务规模达到了6120亿卢布，比上年增长了31%。虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑，但据预测，至2018年俄罗斯电子商务仍然能够保持年均8-10%的增幅。
（俄罗斯线上零售额，2013-2017）
营销与
俄罗斯有着*特的语言和文化，这些都是电商试图进入这个市场时需要首要考虑的因素。
俄罗斯主要的营销平台与世界其他地方的有所不同，恰当的市场调研非常重要，而且关于俄罗斯特有的平台方面的知识是必需。
（俄罗斯前15位线上购物网站，以独立访客人数计）
在增加顾客的可见性方面，三个有效也常用的办法是改善线上商店在俄罗斯的**搜索量，通过SEO，PPC和媒体广告方式。
SEO
为了提高自己线上商店在顾客端的能见度，在俄罗斯，可以尝试使用Yandex的Yandex Metrica和Google的Google Analytics，来评估搜索引擎方面的表现。
另外，Yandex有一些专为SEO人员设计的功能，可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT，一个词组选取工具，既可以帮助电商选取对SEO有利的关键字，又可以显示某地区在某时间段内对某一关键词的搜索量。俄罗斯人使用搜索引擎的偏好也与世界其他地区的没有太大不同。
PPC(Pay per click)
与世界很多地区相同，在俄罗斯联邦，Google AdWords也是，普遍使用的营销工具。Yandex也有相似的PPC营销选择-Yandex Direct.
俄罗斯内容关联广告花费分配：
Yandex– 70%
Google Russia– 28.5%
其他 –1.5%
媒体广告
传统媒体广告已经逐渐在俄罗斯失去市场，越来越多的广告主开始将他们的营销预算转向SEO，PPC和社交媒体广告方面。也就是说，俄罗斯电商需要通过小心定位广告网站或其他数字媒体，来达到期望的、合理的转化率。
社交媒体
营销*的推荐是，在俄罗斯，一个成功的营销策略必须有Facebook或VK的参与。VK是俄罗斯本土的与Facebook非常相似的社交网站，有很多社区和群组，也有公司和页面让顾客浏览某个或商品的信息，表达他们对或商品的支持。
在俄罗斯使用多的8个社交媒体网站包括:

Ok.ru Moi Mir
Facebook
Livejournal
Twitter
Rutube
Instagram
俄罗斯人很**的对商品价格，总体来说会从多家线上商店比较价格。结果导致俄罗斯线上顾客忠诚度很低。这些顾客也会对网上的商品信息警觉，对价格和配送选择也很挑剔，所以为了提高顾客的转化率，还是对这些信息、对顾客持坦率的态度。信任是另一个关键的因素。

俄罗斯海铁联运 35-45天
俄罗斯海铁联运：35-45天
中俄海运/俄罗斯海铁联运:
1：《瑞益国际》可在深圳、宁波、上海、青岛、天津、代理定舱，报关报检通关放行文件处理，核销退税，目的地 港口海关清关以及拼箱货物和大型机械的拆箱分流到门一站式服务。
2：《瑞益国际》会根据所承运货物目的地港口，海关关税标准。（俄罗斯各港口及海关货物关税执行标准不一样）及目的地的城市地理位置等因素 设计专属值的运输路线。
3：《瑞益国际》海运及海铁联运路线 详情如下
运输时间：35-45天
运输方式：海运+铁运
海运联运：全国港口--（海运）--俄罗斯海参威港或圣彼得堡港--（铁运）--俄罗斯各大城市--全程可以门到门
海铁联运海参威港：38天左右； 圣彼得堡港：45天左右
中俄海铁联运需要文件： 1）不需要退税：装箱单（带图片）、
2） 需要退税：装箱单（带图片）、、购销合同、报关单、报关委托书、报检委托书、商检、盖上经营单位公司章的空白纸5份等等
注：从60天开始赔偿，$2/立方/天，制单后后过100天不送货，可视为灭失。

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